Пользовательское соглашение
Редакция от 15 октября 2026 года · Қазақша
1. О сервисе
Studo — онлайн-сервис для записи на занятия и учёта абонементов (сайт studo.kz и веб-приложение). Соглашение регулирует пользование сервисом клиентами и студиями. Входя в Studo, вы принимаете это соглашение.
2. Аккаунт
- Вход — по номеру телефона и коду. Не передавайте код другим людям.
- Указывайте своё настоящее имя: по нему студия узнаёт клиента.
- Пользоваться сервисом могут лица от 14 лет. Детей младше записывает родитель через свой аккаунт.
3. Студии
- Студия сама отвечает за занятия, расписание, цены, правила отмены и качество услуг.
- Студия обязуется публиковать достоверные сведения и использовать данные клиентов только для работы с ними.
- Оплата абонементов сейчас проходит напрямую между клиентом и студией. Studo не принимает платежи и не отвечает за расчёты между ними.
4. Клиенты
- Записываясь, вы соглашаетесь с правилами студии, включая правило бесплатной отмены: при поздней отмене занятие может списаться с абонемента.
- Отзывы должны касаться реальных занятий и не содержать оскорблений.
5. Что запрещено
Публиковать незаконный, оскорбительный или чужой контент, рассылать спам, выдавать себя за другого человека или студию, мешать работе сервиса. Мы можем ограничить доступ за такие нарушения.
6. Стоимость
Сейчас Studo бесплатен для студий и клиентов. Если появятся платные тарифы, мы заранее сообщим об этом в приложении. Без вашего согласия платные услуги не подключаются.
7. Ответственность
Мы стараемся, чтобы сервис работал без перерывов, но не гарантируем этого и не отвечаем за действия студий и клиентов друг перед другом. Сервис предоставляется «как есть».
8. Данные
Как мы обрабатываем персональные данные, описано в Политике конфиденциальности.
9. Изменения и контакты
Мы можем обновлять соглашение, актуальная редакция всегда на этой странице. Вопросы — в чат «Служба поддержки» в приложении. Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.