Политика конфиденциальности

Редакция от 15 октября 2026 года · Қазақша

Коротко: мы храним только то, что нужно для записи на занятия, держим данные на сервере в Казахстане и не продаём их. Ваш номер видят только студии, в которых вы занимаетесь.

1. Кто обрабатывает данные

Сервис Studo (сайт studo.kz и веб-приложение), далее «Studo» или «мы». Связаться с нами можно через чат «Служба поддержки» в приложении. Реквизиты оператора будут опубликованы на этой странице после регистрации.

2. Какие данные мы собираем

номер телефона — для входа по коду;
имя и, по желанию, фото профиля;
имена и годы рождения детей, если родитель добавил их в аккаунт;
записи на занятия, абонементы, посещения и отметки об оплате;
сообщения в чатах со студиями и поддержкой, отзывы;
технические данные: тип устройства и браузера, время входа, данные для push-уведомлений.

Для студий дополнительно: название, адрес, город, описание, фото, расписание, тарифы и сведения о сотрудниках.

3. Зачем

чтобы вы могли войти, записаться на занятие и видеть свои абонементы;
чтобы студия видела своих клиентов, записи, посещения и оплаты;
чтобы отправлять уведомления о записях, заявках и сообщениях;
чтобы поддерживать работу сервиса, защищать его от злоупотреблений и улучшать.

4. Кто видит ваши данные

Студия видит имя, номер телефона, записи, абонементы и сообщения только тех клиентов, которые с ней связаны: подали заявку, записались, занимаются или были добавлены студией. Другие клиенты ваш номер не видят. В каталоге публикуются только данные студий.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы. Данные могут обрабатываться подрядчиками, без которых сервис не работает:

хостинг-провайдер — сервер находится в Казахстане (г. Астана);
Google Firebase — отправка SMS с кодом входа;
службы push-уведомлений браузеров;
Яндекс Метрика и Google Analytics — обезличенная статистика посещений стартовой страницы.

Мы раскрываем данные государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.

5. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на сервере в Республике Казахстан. Мы храним их, пока у вас есть аккаунт и пока это нужно студиям для учёта абонементов и оплат. Резервные копии хранятся до 14 дней.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, отозвать согласие и попросить удалить аккаунт. Напишите в чат «Служба поддержки». Имя, фото и детей можно изменить в профиле самостоятельно.

7. Cookie и аналитика

Сайт хранит в браузере данные входа и настройки (язык, режим). На стартовой странице работают счётчики Яндекс Метрики и Google Analytics. Их можно отключить в настройках браузера или блокировщиком.

8. Согласие

Входя в Studo по номеру телефона, вы соглашаетесь на обработку персональных данных на условиях этой политики в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Добавляя детей, родитель или законный представитель даёт согласие на обработку их данных.

9. Изменения

Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция всегда на этой странице, о существенных изменениях сообщим в приложении.